Внимание, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
1. Обращения, направленные в электронном виде через электронный сервис «Обращение граждан», поступают на регистрацию в организацию для рассмотрения.
2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
3. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме заказным письмом, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
4. Обращение должно быть изложено на русском языке с разбивкой текста на предложения.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файлы». Прилагаемые документы и материалы служат исключительно для подтверждения доводов заявителя, изложенных в тексте обращения. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файлов следующих форматов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pptx, pdf, tif, tiff, jpg, jpeg, bmp, png размером не более 5 Мб.
6. Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются при изложении заявителем сути жалобы в тексте обращения.
7. После получения обращения на ваш электронный адрес будет отправлено информационное письмо с подтверждением. Если вы не получите письмо с подтверждением, то это означает, что обращение не было принято.
8. Ответ на обращение не дается, если:
- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения, угроза жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, написан с использованием латиницы или не разбит на предложения;
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес или адрес электронной почты (e-mail);
- обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, либо не представляется возможным понять существо вопроса.
9. Обращения, содержащие в качестве приложения документы и материалы большего объема, рекомендуется направлять в письменном виде по адресу: 628260, Ханты-Мансийский автономный округ — Югры, город Югорск, ул. Ленина, д. 39
Справочную информацию по обращениям, направленным в колледж, вы можете получить по тел.: +7 (34675) 7-63-29, приёмная директора.
